WEBINARIUM | 📆 23 april, kl. 10.00–10.45 (UTC+01:00)

Att rikta in sig på vårdsamtal: Att välja rätt indikatorer

Vad vet vi egentligen om vårdsamtal, och vilka indikatorer bör ligga till grund för våra beslut om vem vi ska kontakta?

I detta webbinarium kommer Dr Jakob Jonsson att gå igenom de viktigaste indikatorerna som används av ledande operatörer och dela med sig av sina expertinsikter om vad som verkligen fungerar för att främja en hållbar spelmarknad.

Viktiga punkter:

  • Hur man identifierar de mest relevanta beteende- och transaktionsindikatorerna

  • Vilka teman och insatser är mest effektiva?

  • Vad visar bevisen om effekterna av Care Calls?

Dr Jakob Jonsson
Rasmus Gripenfrid Rasmus Gripenfrid

Vårdsamtalens roll i vårdplikten

I detta webbinarium kommer Jakob Jonsson, PhD och klinisk psykolog, att berätta om vad vi vet om vårdssamtal och vilken roll de spelar för att uppfylla omsorgsplikten.

Läs mer om
Rasmus Gripenfrid Rasmus Gripenfrid

Framtida trender inom spelansvar

I det här webbinariet bjuder vi på en nulägesanalys av vad som händer inom spelansvarsområdet. Vi blickar också framåt och visar verkliga exempel från andra branscher för att inspirera till nya sätt att arbeta med spelansvar.

Läs mer om
Rasmus Gripenfrid Rasmus Gripenfrid

Automatiserad kommunikation och interventioner

Hur når man fram till spelare med automatiserade meddelanden och interventioner? I det här webbinariet får du bland annat veta hur man skapar effektiva call-to-actions och hur man följer upp åtgärder utifrån de lagkrav som finns.  

Läs mer om
Rasmus Gripenfrid Rasmus Gripenfrid

Få ut det mesta av ert självtest

Ett självtest är ett kraftfullt verktyg för spelbolag och en lättillgänglig resurs för kunderna. I det här webbinariet går vi igenom verkliga exempel för att visa dig som arbetar på spelbolag hur du får ut så mycket som möjligt av ert självtestet.

Läs mer om
Rasmus Gripenfrid Rasmus Gripenfrid

Utbildningar om spelansvar

Utbildning och kunskap är en viktig del av organisationsutveckling. I det här webbinariet får du veta hur du ser till att alla medarbetare har rätt kunskap för sin roll och att den går i linje med den senaste forskningen och lagstiftningen.

Läs mer om
Rasmus Gripenfrid Rasmus Gripenfrid

Mer än bara ett samtal: Proaktiva omsorgssamtal

Omsorgssamtal är en viktig del av omsorgsplikten. Ett omsorgssamtal är ett samtal som riktas till riskspelare. Syftet är att motivera till ett hållbart spelbeteende. I detta webbinarium får du både praktisk vägledning och insikter från den senaste forskningen.

Läs mer om