Kan betalningsbeteende signalera skadligt spelande? Enligt en nyligen genomförd Delphi-studie är svaret ja: 13 experter nådde samförstånd om 31 finansiella indikatorer.

Vi har gått bredvid många speloperatörer när branschen gradvis har gått från att vara reaktiv till att bli mer proaktiv och förebyggande - drivet av allt tydligare regleringskrav i många jurisdiktioner. Trenden började i norra Europa och på senare tid har även de kanadensiska provinserna följt efter.

Eftersom dataanalysverktyg spelar en allt viktigare roll för att identifiera och kommunicera med riskspelare är det viktigt att förstå vilka tecken på spelproblem som kan upptäckas enbart med hjälp av data - och, kanske ännu viktigare, vilka som inte kan det.

Vi är glada att kunna meddela att gränssnittet mot spelarna i Preventor Suite har omarbetats helt för att prioritera tydlig, intuitiv kommunikation och effektivt motivera spelarna att vidta åtgärder.

Tre praktiska exempel och användningsfall av GamTest-implementeringar i den dagliga driften.

Spelbolagen kan nå ut till spelarna på olika sätt, och vanligtvis är det inte förstahandsvalet att ringa ett vårdpliktssamtal. Men om en kund inte svarar på andra former av kontakt eller om den önskade effekten inte uppnås är det ett effektivt alternativ att ringa kunderna.

Vi vill inte kalla GamTest för en schweizisk armékniv - ett mångsidigt verktyg där inget av de inbyggda verktygen är bäst för sina respektive jobb (förlåt alla fans av schweiziska arméknivar). För även om GamTest kan användas på många olika sätt, utför det verkligen sitt jobb riktigt bra. Detta har bevisats i forskningsstudier och är uppenbart i användarrecensioner.

Dr. Jakob Jonsson, legitimerad psykolog på Sustainable Interaction, ger sina bästa råd till speloperatörer som vill komma igång med Duty of Care-samtal. Jakob har publicerat ett flertal vetenskapliga studier i ämnet och är även chef för vårt team av vårdkommunikatörer.

Lär dig effektiva strategier för hur du främjar ansvarsfullt spelande, säkerställer spelarnas säkerhet och anpassar dig till branschstandarder för en hållbar spelmiljö.

Det är upp till speloperatören att avgöra, men vanligtvis är de bekymrade över spelare som uppvisar tecken på riskabelt spelbeteende. Vanliga exempel är de som har satsat betydande belopp under den senaste månaden, personer som har ändrat sina spelvanor och visar tecken på riskbeteende, eller spelare med höga insättningsgränser.

Vad skulle kunna hända om du ringer dina största spelare och frågar hur de känner inför sitt spelande och om de är intresserade av att göra några förändringar?

I den snabbfotade spelvärlden sträcker sig operatörernas ansvar längre än till att tillhandahålla underhållning. Det innebär ett viktigt åtagande att främja ansvarsfullt spelande. Detta åtagande är inte bara en fråga om att följa lagstiftningen, utan också en hörnsten i en hållbar affärspraxis. Nya studier belyser hur effektiv sådan utbildning är och vilken inverkan den har på både anställda och spelare.

GamTest är en mångsidig, forskningsbaserad lösning för ansvarsfullt spelande som är utformad för att utbilda och skydda spelare. Men istället för att berätta mer om alla funktioner och vetenskapliga studier (som naturligtvis också är viktiga) tänkte vi fokusera på hur du kan använda GamTest på ett praktiskt sätt. Vi har därför pratat med våra kunder och listat sex viktiga användningsområden.

Det här blogginlägget handlar om de senaste trenderna och innovationerna som banar väg för en mer ansvarsfull och säkrare spelframtid.

Det här blogginlägget handlar om vad ansvarsfullt spelande innebär och belyser hur viktigt det är och hur det påverkar spelupplevelsen till det bättre.

Det här blogginlägget handlar om psykologin bakom spelande och ger insikter som kan hjälpa både operatörer och spelare att skapa en säkrare och mer hållbar spelmiljö.

Spelbranschen måste hitta sätt att arbeta proaktivt med alla spelare oavsett risknivå. Det var budskapet när Christofer Hagstedt, Chief Business Area Manager för Safer Gambling på Sustainable Interaction, talade på konferensen Fair and Responsible Gaming som arrangerades av William Hill Latvia och Lettlands fotbollsförbund i Riga. 

Det här blogginlägget handlar om hur tekniken förändrar spelmarknaden och gör den säkrare för spelarna utan att ge avkall på det roliga och spännande som lockar människor till spel.