Hur våra kunder använder GamTest
GamTest är en mångsidig, forskningsbaserad lösning för ansvarsfullt spelande som är utformad för att utbilda och skydda spelare.
Men istället för att berätta mer om alla funktioner och de vetenskapliga studierna (som naturligtvis också är viktiga) tänkte vi fokusera på hur du kan använda GamTest på ett praktiskt sätt. Vi har därför pratat med våra kunder och listat sex viktiga användningsområden.
📌 Använd GamTest för att hålla koll på välbefinnandet hos din spelargrupp
Få en överblick över hur stor andel av kunderna som har gjort en självutvärdering.
Följa upp resultat, rikta och automatisera åtgärder för enskilda spelare eller grupper av spelare baserat på exempelvis kön, ålder och typ av spelaktivitet.
📌 Använd GamTest för att vägleda spelarna till säkrare spelvanor
Till skillnad från kliniska tester för att upptäcka spelberoende är GamTest utformat för att fånga upp tidiga tecken på spelproblem, utbilda spelarna och vägleda dem till säkrare spelvanor.
📌 Använd GamTest som en åtgärd för omsorgsplikt
Uppmuntra riskspelare att fylla i GamTest genom att inkludera en länk till självutvärderingen i ett e-postmeddelande eller chattmeddelande.
När GamTest är slutfört kommer det att ge RG-teamet en djupgående förståelse för hur spelaren mår. Dessa insikter kommer sedan att fungera som en solid grund för att besluta om ytterligare åtgärder behövs.
📌 Använd GamTest i riktade kampanjer
Använd GamTest i riktade kampanjer för att få insikt i välbefinnandet hos specifika grupper av din spelarpopulation.
Följ upp resultaten och använd informationen som underlag för dina framtida beslut om ansvarsfullt spelande.
GamTest finns i kortare versioner, som lämpar sig väl för användning i sociala medier och för att rikta in sig på grupper av spelare som kan dra nytta av ett mer kortfattat testformat.
📌 Använd GamTest som en del av onboardingprocessen
Låt nya kunder genomföra GamTest som en del av din onboardingprocess.
GamTests pedagogiska tillvägagångssätt uppmuntrar spelarna att reflektera över sina spelvanor och gör dem bekanta med de verktyg för ansvarsfullt spelande som ni erbjuder.
📌 Använd GamTest för att måla upp en mer fullständig bild
Det finns flera verktyg som kan användas för att undersöka hur det går för kunderna. Du kan titta på gränssättning, förändringar i spelbeteende eller hur mycket tid och pengar kunderna lägger på spel.
Siffrorna är viktiga - men kan också vara missvisande eftersom de flesta spelar hos mer än ett bolag.
Genom att låta spelarna bedöma sina egna spelvanor och kombinera det med speldata får du en tydligare bild av hur spelvanorna faktiskt ser ut och hur spelarna påverkas.
Vad är GamTest?
GamTest innehåller ett självutvärderingsverktyg för spelare och en plattform för att utbilda och kommunicera med kunder baserat på deras specifika spelarprofil.
GamTest har visat sig vara tillförlitligt i en stor vetenskaplig studie med mer än 10.000 deltagare från sju nordiska speloperatörer och uppfyller standarderna SGA, EL och WLA.
