"Vi valde GamTest för att det enligt vår mening stod ut som en av de mest avancerade produkterna på marknaden"
Betsson tillhandahåller GamTest för olika varumärken, vilket gör det möjligt för spelare att delta i en forskningsbaserad utvärdering av sina spelvanor och få personlig feedback och rekommendationer som är skräddarsydda efter deras svar. Vi intervjuade Eduards Jakubovs, Head of Safer Gambling på Betsson Group, och ställde tre korta frågor om hur Betsson använder GamTest för att hjälpa spelarna att förstå och hantera sitt spelande.
Varför valde du GamTest?
Vi valde GamTest eftersom det enligt vår mening framstod som en av de mest avancerade produkterna på marknaden, om inte den mest avancerade. Det var också en av de mycket få som hade en solid grund i verklig forskning. Vi ansåg att det arbete som utförts av Dr. Jakob Jonsson och hans team var mycket relevant och utgjorde en robust grund för slutprodukten. Det är alltid trevligt att se att marknadsprodukter utvecklas baserat på solid forskning och fakta. GamTest utmärkte sig också som ett av de sällsynta självutvärderingstester som inte bara samlade in svar från spelare utan också erbjöd en femdimensionell analys till spelaren. Det ger också statistik om aspekter som föredragen spelform, spelfrekvens, ålder med mera.
Vilket värde ger GamTest till Betsson?
Förutom att det är skönt att veta att våra spelare har tillgång till ett bra verktyg som kan hjälpa dem att förstå sina spelvanor och ge dem personliga förslag och rekommendationer, tycker vi också om möjligheten att använda GamTest för proaktiva interaktioner med våra spelare. Det är ett mycket bekvämt sätt för både spelarna och oss att få en detaljerad översikt över spelarnas spelvanor och identifiera områden med ökad risk.
Vad är din övergripande erfarenhet av att arbeta med Sustainable Interaction?
Vår erfarenhet har varit utmärkt, vi älskar det snabba stödet med enstaka utmaningar eller frågor, liksom den expertis som personalen på Sustainable Interaction kan tillhandahålla inom spelarskydd.
