Kan betalningsbeteende signalera skadligt spelande?

Dagens strategier för ansvarsfullt spelande fokuserar vanligtvis på tre områden: 

• Operatörsdrivna verktyg och resurser för säkrare spel

• Regeringens politik och insatser

• Individuellt ansvar för att utöva säkrare spelande

Vad händer om finansinstitut läggs till på listan?

Nathan Lakew, Jakob Jonsson och Philip Lindner genomförde en Delphi-studie för att identifiera finansiella indikatorer som kan hjälpa till att utvärdera spelkonsumtionen.

Jakob Jonsson, legitimerad psykolog och en av forskarna bakom artikeln, kommenterade:

"Även om de åtgärder som speloperatörerna vidtar är viktiga, är de till sin natur begränsade. En operatör kan bara se en kunds aktivitet på sin egen plattform, så genom att titta på finansiella indikatorer får man en mer komplett bild av kunden."

Jakob Jonsson, PhD och expert på ansvarsfullt spelande, på Sustainable Gambling

Tretton experter gav sin syn på saken och nådde konsensus (80% eller mer) om 31 finansiella indikatorer i tre kategorier:

• Bakgrundsindikatorer

  • Person dyker upp i ett inkassobolags register vid en kreditupplysning

• Betalningsindikatorer

  • Person begär att bli blockerad på grund av ett spelproblem

  • Personen gör en satsning vid vissa tider på dygnet

  • Personen begär att få begränsa insatsbeloppet på grund av självmedvetenhet om spelproblem

  • Person söker hjälp för spelproblem

  • Flera betalningsmetoder används för att göra en satsning

  • Skyller spelförluster på leverantörer av finansiella tjänster

  • Ökning av antalet speltransaktioner under observationen

  • Satsa alla vinster på en gång

  • Öka insatsstorleken på kort tid

  • Banken vägrade att behandla ett spel på grund av otillräckliga medel

  • Användning av kreditkort för spelaktiviteter

  • Antal registrerade kort och/eller bankkonton

  • Får lägre insatsgräns än begärt på grund av intern kreditprövning

  • På varandra följande ökningar av insatsbeloppet på samma spelplats

  • Personen fortsätter att satsa trots obetald kredit med flera påminnelser

  • Återkalla en begäran om vinstutbetalning

  • Begäran om höjning av budgettaket

  • Satsa pengar på flera olika spelsajter inom 24 timmar

  • En person ber om bonus för spelande

  • Att vara oförskämd mot en kundtjänstmedarbetare

  • Godtycklig ökning av insatsen efter ett stabilt insatsbelopp

  • Fluktuation i vinstutbetalningar (hög/låg)

  • Antal betalningspåminnelser från leverantören

  • Stadig ökning av insatsen åtföljd av små vinstutbetalningar

  • Enstaka godtycklig hög insats eller satsningar i omgångar

  • En plötslig minskning av insatsen efter en stadig ökning av insatsen

• Indikatorer för finansiell läskunnighet

  • Förfrågan om möjlighet att sätta en budgetgräns

  • Speloperatören avvisar insättning på grund av att tids-/insättningsgränsen har uppnåtts

  • Tydlig preferens för e-plånböcker/förbetalda kort framför direkta bankinsättningar

  • Benägenhet att spela på högriskspel (t.ex. kasinospel)